Г. МОСКВА

ТЕЛЕФОН     
+7(495)120-25-11

ВРЕМЯ РАБОТЫ ОФИСА
 
ПН-ПТ: 9.00 - 18.00

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

MOS@TRANZIT-AUTO.RU

ДОСТАВЛЯЕМ СБОРНЫЙ ГРУЗ С 2004 ГОДА

ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ С НАМИ – ЛЕГКО И ПРОСТО
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Мы постараемся на них ответить

КАК ЗАКАЗАТЬ ЗАБОР ГРУЗА?

Всё очень просто. Вам необходимо скачать и заполнить заявку на забор груза. Заявка доступна в 2-х вариантах – Excel и PDF. Как Вам удобно. Главное, чтобы заявка была на нашей электронной почте mos@tranzit-auto.ru до 17.00 дня, предшествующего выполнению. Важно! Заявка принимается в рабочий день. Забор груза осуществляется в рабочий день.

ЕСЛИ МЫ НЕ УСПЕЛИ ПРИСЛАТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАБОР ГРУЗА ДО 17.00?

В связи с тем, что мы планируем рейсы заблаговременно, отработка Заявок на забор груза присланных после 17.00, обычно, приводит к дополнительным финансовым издержкам. В связи с чем, такие заявки отрабатываются на усмотрение логиста-экспедитора и при условии 50% наценки.

ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ ГРАФИК РЕЙСОВ ИЗ МОСКВЫ В РЕГИОНЫ?
График рейсов Вы всегда можете скачать с нашего сайта в разделе (Документы)

КАК ПРАВИЛЬНО РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ УСЛУГ?

Для Вашего удобства на нашем сайте размещены официальные тарифы на наши услуги. Мы не стесняемся их открытой публикации, т.к. по нашему опыту, наша стоимость минимум на 30% выгодней для Вас, чем у других компаний. Кроме этого, Вы всегда можете, и мы Вам это искренне советуем, связываться с нашими офисными сотрудниками для получения профессионального и оперативного расчёта. Это позволит Вам избежать недопонимания в будущем.

МНЕ НУЖНО ОТПРАВИТЬ ГРУЗ В …. НА КАКОЙ СКЛАД ЕГО ЛУЧШЕ ПРИВЕЗТИ, 
ЧТОБЫ ОН УШЁЛ КАК МОЖНО РАНЬШЕ?

В Московском регионе у нас 2 склада для приема груза. Склад на «Севере Москвы» г. Москва, Коровинское ш. д. 35 стр. 1, и склад на «Юге Москвы» МО, г. Дзержинский, Дзержинское ш. д.1. Вы можете привезти свой груз в рабочее время на любой из наших складов. Ваш груз уедет строго в соответствии с графиком.

СКОЛЬКО СТОИТ?

Всё зависит от того, что именно Вас интересует. Тарифы на перевозку между городами и стоимость забора груза Вы можете скачать с нашего сайта с раздела документы. Кроме этого, для более точной картины, мы рекомендуем позвонить нам. Высокая и профессиональная точность расчёта Вам гарантирована. Наш телефон +7(495)120-25-11

ЕСЛИ Я ХОЧУ ОПЛАТИТЬ ЗАБОР ГРУЗА НАЛИЧНЫМИ (ИЛИ ПЕРЕВОДОМ НА КАРТУ), КАК БЫТЬ?

Как и все наши тарифы, стоимость забора груза напрямую зависит от веса и объёма груза к перевозке. Кроме этого, в эту стоимость могут быть добавлены дополнительные наценки, к примеру, платная парковка или простой автотранспорта. В связи с чем, окончательную стоимость забора груза Вы сможете узнать только по факту прибытия груза на наш склад, где его взвесят и замерят.

ЧТО ТАКОЕ "ПРОСТОЙ"?

Простой - вид штрафной санкции услуги экспедирования груза от/до двери клиента, возникающей в связи с присутствием автомобиля на месте погрузки/выгрузки сверх отведенного времени. В соответствии со спецификой рынка сборных грузоперевозок, автомобильный транспорт, направляющийся за/с грузом на ту или иную точку, помимо прочего, имеет ещё ряд объектов загрузки/выгрузки. В связи с этим, стоимость забора или адресной доставки, значительно отличается в меньшую сторону от стоимости услуг, к примеру, перевозки целым авто. Именно поэтому на каждую точку выгрузки выделено установленное время. Превышение этого времени ставит под сомнение своевременное оказание услуги других клиентов, а иногда приводит к нашим значимым дополнительным затратам.

ЕСЛИ МНЕ НЕ НУЖЕН ЗАБОР ГРУЗА, НО НУЖНА АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА В ПУНКТЕ НАЗНАЧЕНИЯ, НУЖНА ЛИ ПИСЬМЕННАЯ ЗАЯВКА?

Письменная Заявка требуется исключительно при оформлении забора груза. В случае, если Вы сами сдаёте груз на нашем терминале, для оформления адресной доставки Вам потребуется лишь сообщить адрес и контактные сведения получателя.

ХОЧУ СЧЁТ НА ОПЛАТУ, КАК МНЕ ЕГО ПОЛУЧИТЬ?

Если Ваша накладная оформлена с пометкой – «Оплата наличными», то, для формирования счёта, Вам необходимо прислать письмо о смене формы оплаты. По умолчанию, счета направляются на следующий день после сдачи груза. Мы направляем сформированные документы на Вашу электронную почту (которую Вы сообщили для этих целей).

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО В НАКЛАДНОЙ НЕВЕРНО УКАЗАН ГОРОД ОТПРАВКИ ГРУЗА?

Всё очень просто. Вам необходимо скинуть нам на электронную почту mos@tranzit-auto.ruписьмо на фирменном бланке. Мы всё поменяем. Форма бланка есть на нашем сайте в разделе документы. Однако, если груз уже был отправлен в первоначальный регион, то Вам, в письме, необходимо указать, кто будет являться плательщиком за перенаправление груза. Кроме этого, просим принять во внимание тот факт, что сроки перевозки из регионов (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) не утверждены и в среднем занимают около 10 – 14 дней (до Москвы).

НАМ ДОЛЖЕН ПРИЙТИ ГРУЗ ИЗ РЕГИОНА (НЕ ИЗ СПБ). КАКОВЫ СРОКИ?

В связи со спецификой, жесткий график установлен по направлениям из СПб и Москвы. Из регионов доставка груза по сроку не нормирована до Москвы, может занимать около 10-14 дней. Однако, бывают случаи доставки за 2 – 3 дня.

КАК ПОЛУЧИТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ: СЧЁТ, СЧЁТ-ФАКТУРУ (С СИНЕЙ ПЕЧАТЬЮ И ЖИВОЙ ПОДПИСЬЮ)?

Для этого Вам необходимо единожды сообщить нам удобный для Вас способ. Доступные способы: передача «в следующий раз» Вам или Вашему представителю (водителю) на нашем терминале, отправка через ФГУП «Почта России», Вы можете забирать документы из нашего офиса (г. Москва, ул. Лобненская д. 11, офис 2-10)

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ПОЛУЧАТЕЛЬ В НАКЛАДНОЙ УКАЗАН НЕВЕРНО?

Всё очень просто. Вам необходимо скинуть нам на электронную почту mos@tranzit-auto.ruписьмо на фирменном бланке. Мы всё поменяем. Форма бланка есть на нашем сайте в разделе документы.

НА КАКОМ СКЛАДЕ В МОСКВЕ МОГУ ЗАБРАТЬ СВОЙ ГРУЗ?

По умолчанию, все грузы прибывают на наш склад по адресу: г. Москва, Коровинское ш., 35 стр 1. Однако, если Вам необходимо забрать груз с нашего склада в г. Дзержинский, мы можем осуществить «переброс» груза. Стоимость «переброса» – экспедирование до г. Дзержинский минус 50%.

МЫ САМИ ПРИВЕЗЕМ ГРУЗ НА СКЛАД. НУЖНО ДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ?

КАК ПРОИСХОДИТ ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ НА СКЛАДЕ, ЕСЛИ МЫ ПРИВЕЗЛИ ГРУЗ?

Для исполнения наших обязательств перед нашими клиентами по срокам, мы, как порядочная транспортная компания, планируем свою деятельность до мельчайших подробностей. В том числе-загруженность автомобилей осуществляющих грузоперевозку. В связи с чем, при погрузке на рейс, мы однозначно отдаём приоритет грузу, оформленному по предварительной заявке (грузим в первую очередь). Другими словами – да, нужно. Оформление предварительной заявки осуществляется по телефону +7(495)120-25-11. Вам потребуется около 60 секунд времени и наличие следующей информации: Город назначения, вес груза, объём груза, кто является отправителем, кто – получателем, кто плательщиком. Получив номер, Вам необходимо сообщить его водителю.

По приезду на склад Вам (водителю, Вашему представителю) необходимо сообщить сотруднику склада ООО «Транзит-Авто» о своём прибытии. Сотрудники организуют выгрузку груза на складе. Произведут в Вашем (водителя, представителя) присутствии замер груза, взвешивание. Все данные о Вашем грузе вносятся в специальный квиток, который Вам передадут. Вы (водитель, представитель) с квитком проходите окну оформления документов. Сообщаете номер предварительной заявки, передаёте квиток, документы к отправке (при наличии), доверенность на сдачу груза (форма на нашем сайте в разделе Документы). В результате оформления Вам (водителю, представителю) будет выдана накладная, в которую будет внесена информация о грузе: Кол-во мест, Вес, Объём, Упаковка, Наименование, информация об отправителе, получателе, плательщике. Будут внесены примечания и комментарии. Перечислены услуги и их стоимость. Вам (Вашему водителю, представителю) будет предложено поставить подпись в специальном поле, означающем принятие и согласие со всем перечисленным. По нашему опыту, скорость выгрузки и оформления, обычно, не занимает в сумме 10-ти минут. Однако, если это пиковые часы или дни недели (перед праздниками, в среду, в пятницу), то возможна очередь и незначительные задержки.

Адрес офиса:

Адрес офиса:

Адрес терминал "Север":

Адрес терминал "Север":

Адрес терминал "Юг":

Адрес терминал "Юг":

Телефон (многоканальный):

Email:

Основной сайт компании:

Основной сайт компании:

Наверх